我最近讀到一篇探討三個經典管理概念的文章——彼得原理、墨菲定律、以及帕金森定律——不禁聯想到自己曾在職場上親眼見過的情況。

彼得原理告訴我們,人們常因在現有職位上表現優秀而被晉升——直到被提拔到超出自身能力的職位為止。

我曾見過一位領導者,早期靠著一己之力,從零打造出令人驚嘆的成果。他的願景與執行力都無可挑剔。然而,當團隊擴張、角色轉向「管理人」而非「親自做事」時,問題開始浮現。這時,墨菲定律也開始發揮作用:只要有犯錯的可能,遲早會出錯——尤其當新職責與他的核心強項並不相符時。

帕金森定律的影子也出現了:當領導對自身地位缺乏安全感時,可能會無意間挑選比自己能力更弱的人作為下屬,久而久之,團隊實力被削弱。(或者選了能力強的人,但因為管理不當,而留不住人。)

這並非出於惡意,而是人性使然。每個人都想往上爬,都想確保自身安全。但若缺乏合適的制度,即便是最有熱情的領導者,也可能困在並不適合的角色裡,讓組織在表面平穩的同時,暗中走下坡。

好消息是,有方法能打破這種循環:
雙向選擇機制:讓領導與團隊成員彼此選擇。
有升有降的職涯路徑:降職不等於失敗,而是重新調整的機會。
人才儲備池:在需要晉升前就培養並觀察候選人。
專業與管理並重:讓專業人才的薪資可高於管理職,免去被硬推到管理崗位的困境。
安全試錯區:給員工嘗試、失敗、再成長的空間,而非只有升遷一種激勵手段。

制度只能解決一半的問題,另一半來自領導者的心態與哲學。

在前面談到三大管理定律時,我們聚焦在制度層面的防禦——如何避免人性弱點把組織拖進低效的漩渦。但光靠制度還不夠,一個組織要真正健康運作,還需要領導者心態上的成熟與覺察。

在這點上,全球最知名的領導力大師 Simon Sinek 的觀點給了我很大的啟發。他的 TED 演講觀看次數超過五千萬,代表作《先問,為什麼?》改變了無數企業的經營思維,最新的繪本《在一起,更好》則進一步濃縮了他的領導哲學核心。

Simon Sinek 強調:「領導不是高高在上,而是照顧那些把信任交付給你的人。」真正的領導力,在於有多少人願意心甘情願跟隨你。這意味著,當有人加入你的團隊,他們交付的不只是工作時間,還有對未來的信任與期待。領導者的責任,就是不辜負這份託付,並幫助他們成長,而不是用權威鞏固地位。

真正高效的團隊,往往是靠專注於創造價值成長。領導者若能把注意力放在解決實際問題、提供更好的服務與產品,團隊自然會更有向心力。

夢想與願景也是領導力的核心驅動。那些能推動重大變革的人,往往是先在腦海中清楚描繪出未來的樣貌,然後帶領團隊一步步將它落地。當願景足夠清晰,就能穿越現實的阻礙——即使過程伴隨著不安與恐懼。事實上,恐懼往往是挑戰重要性的信號,越讓人緊張的計畫,越可能帶來真正的突破。

在這個過程中,領導者還需要培養開放接納的態度——把不同意見視為免費的成長資源。同時,要學會把成就感還給團隊,讓成員相信自己的能力,而不是仰賴領導者的判斷。

更重要的是,成功不代表結束。很多人是在達成目標後才迷失方向,被自滿、孤立與短視牽走。好的領導會用成功換來的影響力,繼續創造價值,擴大正向影響。因為最終,讓人懷念的不是業績數字或職銜,而是那些真誠的人際連結與彼此成就的時刻。

當領導者把「我能得到什麼」轉換為「我能給予什麼」,不僅會改變團隊氛圍,也會為整個組織注入持續成長的動能。制度設計與心態養成雙管齊下,才是真正讓組織健康長久的關鍵。

這提醒我:成長不只是向上爬,而是學會何時該往更有智慧的方向延伸。